سوزاندن سیم کارت همراه اول

سیمکارت

 بسیاری از افراد امروزه از گوشی های دو سیم کارته استفاده می کنند و بعضا چند سیمکارت به نام خود دارند. خرید سیم‌ کارت های متعدد برای بعضی از افراد دردسر ساز شده است. شاید برای بسیاری از شما پیش آمده باشد که سیم کارت و یا گوشی خود را گم کرده باشید و یا سرقت شده باشد. در این صورت احتمال سواستفاده از سیم کارت شما بسیار بالا است و در آینده مشکلات مختلفی را برای شما ایجاد می کند. در این زمان شما باید اقدام به سوزاندن سیم کارت خود کنید

سوزاندن  سیم کارت همراه اول؛ غیرحضوری و حضوری

شاید برایتان عجیب باشد که در حال حاظر در ایران تعداد مشترکین سیم کارت از تعداد جمعیت هم بیشتر شده است و شاهد وجود بیش از ۹۰ میلیون سیم کارت هستیم. درصد زیادی از مشترکین از  سیم کارت های همراه اول هم استفاده می کنند. در صورت مفقودی یا سرقت، راه های مختلف حضوری و غیر حضوری برای سوزاندن سیم کارت همراه اول وجود دارد که آن را در ادامه معرفی می کنیم.

روش حضوری

در روش سوزاندن سیم کارت اعتباری همراه اول و دائمی، مالک سیم کارت یا وکیل قانونی وی باید به یکی از دفاتر پیشخوان دولت یا نمایندگی های همراه اول، ادارات مشترکین استان، مراکز تلفن ثابت ارائه دهنده خدمات خاص همراه اول مراجعه کرده و تقاضای قطع و سوزاندن سیم کارت همراه اول خود را داشته باشند. سپس باید اقدام به تکمیل کردن و امضای فرم درخواست کنید. پس از غیر فعال کردن سیم کارت قبلی، می تواند درخواست دریافت سیم کارت جدید بدهید. برای مراجعه حضوری باید مدارک زیر را به همراه داشته باشید:

• اصل و کپی کارت ملی
• برگه مشخصات سیم کارت
• اصل قبض پرداختی دوره آخر (برای مشترکین دائمی)
• ارائه اصل وکالتنامه و کپی آن (در صورت مراجعه وکیل)

در صورتی که خودتان به عنوان مالک اصلی نتوانید به دفاتر مراجعه کنید، بستگان درجه اول (پدر، مادر، خواهر، برادر، همسر) مالک می توانند برای سوزاندن سیم کارت اعتباری و دائمی همراه اول به یکی از دفاتر خدمات ارتباطی و یا مراکز تلفن ثابت (در تهران) و ادارات مشترکین (سایر استانها) مراجعه کرده و با ارائه اصل مدارک ذکر شده، سیم کارت را غیر فعال کنند.

همچنین اگر کارت بانکی شما هم مفقود شد یا به سرقت رفت، پیشنهاد می کنیم مطلب آموزش ۵ روش مسدود کردن و سوزاندن کارت بانک از طریق اینترنت ، تلفن و.. را هم مطالعه نمایید.

سوزاندن سیم کارت همراه اول به صورت تلفنی

شما به صورت تلفنی هم می توانید اقدام به غیر فعال کردن سیم کارت خود و سوزاندن غیر حضوری خط همراه اول کنید. برای این کار با سامانه گویا ۴۴۴ (برای سیم کارت های اعتباری) تماس بگیرید. بعد از درخواست غیر فعال سازی، باید کد PUK2 را اعلام کنید. همچنین می توانید با سامانه ۹۹۹۰ از خطوط دائمی و اعتباری همراه اول و یا ۰۹۱۲۹۹۹۰ هم از سایر خطوط تماس حاصل کنید. در این روش سوزاندن غیر حضوری خط همراه اول نیاز به اطلاعات شما هم برای احراز هویت وجود دارد.

در قطع کردن سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اول کد PUK2 روی پوکه سیم کارت نوشته شده است و یکی از راه های احراز هویت شما به عنوان مالک می باشد.

همینطور آیا با هک سیم کارت آشنا هستید؟ مطالعه مطلب بررسی : هک سیم کارت چیست؟ راه های جلوگیری کدامند؟ برای شما کاربردی و مفید خواهد بود.

روش غیر حضوری و سوزاندن سیم کارت همراه اول از طریق اینترنت

اگر شما خدمات غیرحضوری (E-care) رافعال کرده باشید می توانید با مراجعه به سایت همراه اول، اقدام به قطع و وصل سیم کارت خود جهت سوزاندن سیم کارت دائمی همراه اول و اعتباری به صورت آنلاین کنید. در این روش مدت زمان قطع تلفن همراه حداکثر ۳ ماه می باشد. شما امکان استفاده از ارسال کد میانبر *۱۳۱*۲# را هم برای این سرویس دارید.

همچنین فرآیند سوزاندن سیم کارت همراه اول سرقتی و.. به صورت حضوری هم قابل انجام است و می توانید به دفاتر مربوط مراجعه کرده و با ارائه مدارک، سیم کارت خود را موقتا غیر فعال کنید.

پس از آن با درخواست تعویض سیم کارت، می توانید برای همیشه سیم کارت را غیر فعال کرده و سیم کارت جدید دریافت کنید.

 

۱۴۰۳/۷/۳